Múltiplos utilizadores relatam suspensões repentinas de contas do ChatGPT, afetando assinantes de nível superior

Relatos surgiram em 8 de novembro de 2026, detalhando inúmeras ocorrências de contas do ChatGPT sendo desativadas abruptamente em plataformas como o Reddit e a comunidade de desenvolvedores da OpenAI. Estas suspensões afetaram utilizadores, incluindo aqueles que tinham uma assinatura do nível Pro de $200 por mês, com alguns utilizadores a perderem o acesso aos seus dados acumulados sem aviso prévio. Um utilizador publicou em 7 de novembro de 2026, mencionando que a sua conta Pro apresentava um código de erro, 'account_deactivated', sem qualquer e-mail de aviso. Esta pessoa, que utilizava configurações de segurança avançadas e um plano de acesso à rede de segurança da OpenAI, especulou que a desativação poderia ter origem no acesso ao ChatGPT e ao Codex através de nós VPN de diferentes regiões, embora esta seja uma teoria não comprovada. O suporte da OpenAI respondeu direcionando os utilizadores para apelar através do link do e-mail de notificação ou do formulário oficial, sem fornecer uma explicação específica para o bloqueio. Reclamações semelhantes apareceram no Reddit em 7 de novembro de 2026, onde um utilizador Pro afirmou que a sua conta foi suspensa devido a um suposto link para outra conta previamente encerrada. Além disso, o centro de ajuda da OpenAI lista várias razões para restrições de conta, como violações de políticas, anomalias de segurança ou acesso a serviços de regiões não suportadas, embora a empresa não tenha emitido uma explicação unificada para a recente onda de suspensões.